无论是携程网、同程网、还是美团网，上线的重要一步就是商圈定位。已上线的，也可以更改。一个好的定位，本身就是一种价值，人流客流决定着现金流。酒店一般可以选择2-3个商圈对酒店进行定位，如果酒店本身所在的位置就是核心商业圈的核心位置，占据了有利地形条件，那么做好信息维护。

如果酒店在非核心商圈，在定位的时候，考虑本商圈定位的同时，尽可能的靠近核心商圈定位，并在介绍的内容里详细的说明酒店的优势与服务特色，通过定位对酒店进行导流。

从客人的需求出发，介绍客人经常搜索的热点词语，如景点、事件、交通枢纽、设施设施、价格等，以提高被搜索的可能性，从而提高酒店曝光率，让更多的人看到。

参与平台推出的优惠活动，可以获得平台的推荐流量以及提升酒店在平台的排名，可能看似减少了自己本身的利润，但是长远来看，流量增加了收益自然就多了，很多客户都是有惯性思维的，一般到一个地方首选肯定是自己住过的酒店。当然，前提是你的服务得到了客人的认可。

对OTA的顾客点评是酒店宣传的延伸和补充。及时、积极地与客人互动是很有必要的。及时回复客人的意见和感谢客人的称赞，最好在3天内答复。对客人的投诉，要积极采取措施予以补救，并做好客户关系的维护工作。需要注意的是，回复模式应该个性化、人性化，而不是千篇一律的模板回复。